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ホテル

滞在先のホテルに送付する。チェックイン時にフロントでお受け取り下さい。

お住まいの住居(日本)/Airbnb

日本国内の住所に送付する。ポスト投函となります。

空港等の郵便局受取

国内の郵便局で受け取る。成田国際空港、関西国際空港などにある郵便局でも受け取れます。


ホテルへのお届け

宛名は、必ずホテルでの予約名と同じにして下さい。宛名のお名前の予約が無い場合、ホテルは受け取りを拒否することがあります。予約名の不一致などによる受け取り遅延については、弊社では責任は負いかねますのでご了承下さい。


住居、Airbnbなどへのお届け

特にAirbnbをご利用のお客様で、郵便物の受け取りトラブルが頻繁に発生しています。Airbnb等のサービスをご利用の場合は、必ずホストに事前に連絡し、正しい住所をご確認下さい。また郵便物を受け取る旨、了承を得てください。

宛名のお名前となる方が実際にその住所に住んでいない場合は、必ず住所に「~様方」として、居住されている方の苗字をご記入下さい。

レンタル開始日に商品が届かない場合は、ポストに不在票が入っていないかご確認下さい。通常ポスト投函となりますが、宛名や住所に不備があった場合は、郵便局がポストに残さず持ち帰ることがあります。再配達の依頼はお客様でご対応下さい。住所不備などによる配達遅延については、弊社では責任は負いかねますのでご了承下さい。


郵便局での受け取り

郵便局での受け取りの際は、身分証明書が必要です。従って、宛名は受け取りに行かれる方の名前にして下さい。

空港の郵便局での受け取りは、フライト到着予定時刻から郵便局閉店までに時間が余裕にある場合のみご利用下さい。フライト遅延等で郵便局の開店時間に間に合わなかった場合は、ご希望により転送を承ります。詳細は以下「住所・宛名変更、転送」の項目をご確認下さい。

空港以外の郵便局: 国内どこの郵便局でも、局留め配送が可能です。郵便局での受け取りをご希望の際は、あて先の住所欄に、郵便局の住所を入力し、続いて、XX郵便局留め、とご入力下さい。参考リンク:24時間営業をしている郵便局のリスト(英語) (Locations of 24hr Post Offices in Japan)


空港郵便局

成田国際航空 ターミナル 1 8:30 - 20:00 年中無休 出発ロビー 4階MAP
成田国際航空 ターミナル 2 8:30 - 20:00 年中無休 出発ロビー 3階MAP
成田国際航空 ターミナル 3 N/A N/A 第2ターミナルの郵便局をご利用下さい。MAP
関西国際空港 ターミナル 1 9:00 - 17:00 年中無休 2階 南MAP
中部国際空港 9:00 - 17:00 平日のみ 1階MAP
新千歳空港 9:00 - 17:00 年中無休 2階MAP
羽田空港(国内線) 9:00 - 17:00 平日のみ 第1旅客ターミナル1FMAP

成田空港第3旅客ターミナル

成田空港第3旅客ターミナルには、郵便局がありません。第2ターミナルの郵便局での受け取りをおすすめいたします。ターミナル間の移動には、無料のシャトルバスが提供されています。詳しくは、成田空港ウェブサイトをご確認下さい。


羽田空港

国内線ターミナルにのみ、郵便局があります。国際線、国内線ターミナル間移動には、無料のシャトルバスが提供されています。詳しくは、 羽田空港ウェブサイトをご確認下さい。



変更が必要な際は、なるべく早くメール又はウェブサイト下部の「お問い合わせ」からご連絡下さい。こちらで情報を更新します。レンタル開始日5日前まで無料で承ります。商品発送後の変更については、転送扱いになるため有料(1000円)となります。

フライト遅延などで空港の郵便局でパッケージを受け取れなかった際は、転送も承っております。有料(1000円)となります。

レンタル開始日直前に変更・転送をご希望の際は、以下より直接「転送料金」をお支払い下さい。その際は、注文画面のメモ欄にお客様の注文番号と、変更事項をご記入下さい。
転送料金



Rental terms

レンタル開始日
受け取りご希望日がレンタル開始日となります。ご指定の場所には、「レンタル開始日」の前夜までに届くよう手配しております。

レンタル終了日
レンタル最終日の23:59までに郵便ポストに投函してください。返却費用はかかりません。 レンタル終了日にポストに投函していただければ延滞金は発生しません。(返却封筒の消印及び通信履歴を確認しております。)



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