
「去日本旅遊如果沒有電話號碼,真的會很不方便嗎?」你是不是也有這個顧慮?先直接給答案:短期赴日觀光客是無法辦理帶有通話功能的日本電話號碼 SIM 卡的。不過,這並不代表你的行程會陷入困境!只要善用純上網 SIM 卡、eSIM,並搭配常用的通話與通訊軟體,無論是日常聯絡還是緊急狀況,幾乎都不會感到不便。這篇文章將為你詳細拆解原因,並提供最實用的事前準備建議。
在日本,申辦帶有語音通話與 SMS 簡訊功能的 SIM 卡時,法律嚴格規定必須通過身分認證(KYC),出示如在留卡或日本駕照等身分證明文件。由於短期入境的觀光客並不持有這些文件,因此依法無法申辦新的通話電話號碼。
乍看之下好像很不方便,但其實只要準備好純上網 SIM 卡 / eSIM,並搭配 LINE 或 WhatsApp 等通訊軟體,無論是語音通話還是傳訊息都順暢無阻。事實上,在 TripAdvisor 等旅遊論壇上,許多造訪日本超過 10 年的資深玩家也紛紛分享,自己一直以來都是靠純上網卡搭配通訊軟體玩遍日本,完全沒有問題!
資料來源:TripAdvisor「Using voice and text in Japan」(日本旅遊討論區)
如果你是因為留學、工作等原因在日本長期居住,就能順利領取「在留卡」,這時就可以像當地人一樣申辦正常的語音通話 SIM 卡。這點與一般觀光客的情境有很大的不同。
日本許多餐廳預約網站與叫車 App,在註冊時都需要進行 SMS 簡訊身分認證。如果你抵達日本後才打算註冊這些服務,可能會因為沒有電話號碼收簡訊而卡關。強烈建議在出發前就在國內完成所有帳號註冊與認證!
入住飯店填寫入住單時雖然有電話欄位,但絕大多數飯店都接受填寫你原居住國的電話號碼或 Email。業者早已習慣接待外國旅客,因此完全不必擔心。
這是最需要特別注意的一點!純上網 SIM 卡與 eSIM 是無法撥打 110(警察局)或 119(消防急救)等緊急電話的。因為緊急通報必須透過傳統語音通話線路,純數據傳輸並不支援。
萬一在日本遇到緊急事故,請務必記住以下替代應變方式:直接向飯店前台求助、打開手機翻譯軟體向身邊的日本人示警,或是直接前往附近的「交番」(派出所)與大型商場服務台尋求協助。
雖然無法打電話,但市面上也有提供僅支援接收/發送簡訊的 SMS 功能 SIM 卡方案。如果你確定在日本期間有非用不可、且必須收 SMS 簡訊的服務,這類方案非常值得考慮。
當你在新設備登入或太久沒打開某個 App 時,系統常會突發性地要求 SMS 驗證。TripAdvisor 社群也有網友提醒:WhatsApp 的電話號碼綁定與驗證必須在插著原本國家 SIM 卡的狀態下完成;若抵達日本換成純上網 eSIM 後才嘗試重新註冊,將會無法收到驗證碼。
資料來源:CDJapan Rental「Does WhatsApp Work in Japan? (2026 Guide for Travelers)」
包含 WhatsApp、LINE 以及各類常用 App 的 SMS 身分認證,最保險的做法就是在台灣/原居住地(插著原本 SIM 卡時)全部設定完畢。千萬不要等到了日本才開卡設定,以免因為收不到簡訊而陷入動彈不得的窘境。
只要網路連線穩定,透過 LINE 或 WhatsApp 進行語音與視訊通話品質都相當優異。特別提醒,在日本當地,不論是居民還是旅行社導遊,LINE 都是最主流的聯絡工具。
與原居住國的親友聯絡,使用 WhatsApp、FaceTime 或 Google 相關通話工具即可完全滿足需求。過去大家常用的 Skype 已於 2025 年 5 月正式終止服務,並整合至 Microsoft Teams(免費版)。若平時有跨國通話需求,建議提前下載並設定好 Teams 應用程式。
資料來源:Microsoft 官方技術支援「Skype is retiring in May 2025」
現在日本越來越多的特色店家、民宿與餐廳,都開始提供 LINE ID 或 QR Code 供顧客聯繫,逐漸取代傳統電話。預先準備好 LINE 帳號,能讓你在當地的溝通更加便利!
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根據日本觀光局(JNTO)針對訪日外國旅客所做的「國內接受環境整備問卷調查」顯示,訪日旅客入境後選擇使用上網 SIM 卡的比例為 20.9%,使用原機國際漫遊的比例為 26.2%。這兩大類主流方式大多都是以「純數據傳輸」為主、不含當地通話號碼的方案,顯見絕大多數旅客就算沒有日本電話號碼,也能非常順利地完成趟行程。
資料來源:訪日 Lab「【行動WiFi?SIM卡?國際漫遊?】訪日客的通信連接手段」(引用觀光局調查數據)
WhatsApp 是全球市占率極高的通訊軟體,其核心設計即是以網路數據進行語音與視訊通話。因此即便選擇純上網 SIM 卡或 eSIM,在日常溝通上幾乎完全不會遇到障礙。
如果你預計在日本停留數個月以上(如留學、打工度假、工作等),便能順利取得「在留卡」,屆時就能前往電信門市申辦帶有語音通話功能的正式 SIM 卡方案。
「在留卡」是日本政府發放給中長期停留外國人的官方身分證明。日本電信法規規定,申辦語音通話 SIM 卡時必須進行嚴格審查並登記在留卡資訊,這也是一般短期觀光客無法跨越的門檻。
為了滿足「不需要通話、但必須收發 SMS 簡訊認證」的需求,CDJapan Rental 特別提供了 SMS 功能 SIM 卡方案。許多旅客在順利申辦長期電話卡前的過渡期,也會選擇此方案作為彈性備案。
即便是純上網 SIM 卡或 eSIM,連線品質也絕不打折。CDJapan Rental 採用日本最大電信龍頭 NTT docomo 的原生線路,無論前往日本何處都能享有極其穩定的網路品質。
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Q1. 在日本旅遊期間,遇到緊急狀況可以用手機打求救電話嗎?
使用純上網 SIM 卡或 eSIM 是無法直撥 110 或 119 的。遇有緊急事故,請直接向飯店工作人員、周遭民眾求助,或是前往附近的派出所(交番)與公共設施櫃檯尋求幫忙。
Q2. 到日本後,可以註冊需要 SMS 簡訊驗證的 App 嗎?
純上網卡無法接收 SMS 簡訊。像 WhatsApp 或 LINE 等需要手機號碼驗證的 App,強烈建議在離開台灣/原居住地前,用原本的 SIM 卡完成驗證。
Q3. 用純上網卡打 LINE 或 WhatsApp 語音電話會順暢嗎?
會的,只要網路連線正常,不論是語音通話還是高畫質視訊通話都完全沒有問題。
Q4. 如果是長期住在日本,就能拿到日本電話號碼嗎?
是的,只要停留時間允許並順利取得「在留卡」,就可以向電信公司申辦帶有電話號碼的語音通話 SIM 卡。
雖然訪日觀光客無法在當地申辦帶有電話號碼的語音 SIM 卡,但只要善用純上網 SIM 卡 / eSIM,並搭配 LINE、WhatsApp 等通訊軟體,旅途中的聯絡完全不成問題。唯一需要牢記的兩大重點是:需要在出發前完成 App 的 SMS 簡訊認證,以及純上網卡無法直撥 110 / 119 緊急電話。選擇 CDJapan Rental 的數據 SIM 或 eSIM,享有 docomo 高品質網路,讓你的日本之旅安心又順暢!
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