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為了使客戶能夠安心使用本公司提供的網絡郵購和數字內容等服務,Neowing公司(以下簡稱 "本公司")認識到個人信息的重要性,並根據有關個人信息保護的法律法規制定了以下政策。 本公司聲明,為實現本方針,本公司已建立了個人信息保護管理制度,並將實施、維護和完善該制度。



  1. 本公司在業務中獲取個人信息時,將明確使用目的,並清楚地說明該目的,只在實現使用目的必要範圍內獲取個人信息。 本公司在取得個人信息後,不會將其用於取得時所述以外的目的。 為了不將個人信息用於未說明的其他目的,我們將對員工進行徹底的教育。

  2. 關於本公司業務中使用的個人信息,本公司將遵守有關個人信息處理的法律和法規,以及政府制定的準則和其他標準。 此外,本公司將建立符合日本工業標準《個人信息保護管理系統要求》(JIS Q15001)的個人信息管理系統,以保護個人信息。

  3. 我們將充分分析並認識到與我們所處理的個人信息相關的風險,努力防止和糾正個人信息的泄漏、丟失或損壞。

  4. 本公司在收到有關個人信息處理的投訴或咨詢時,將迅速調查投訴或咨詢的事實,並在合理的時間內做出誠懇的答復。

  5. 本公司將結合網絡技術的發展趨勢、個人信息保護的社會狀況以及客戶的意見和投訴,不斷完善個人信息保護管理體制。


2006年3月23日制定
2018年5月25日改訂
Neowing 公司
董事長 片桐文夫


個人信息的處理


1. 處理個人信息的實體


Neowing公司


2. 個人信息保護管理責任人


事業統括部門及其管理者


3.個人信息的使用目的


客戶的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址等個人信息將用於以下目的。如果我們希望在這些目的範圍之外使用您的個人信息,我們將在使用前獲得您的事先同意。



4.個人信息的處理委托


本公司為了提供送貨、收款等服務,將從客戶處收到的個人信息的部分或全部委托給信用卡公司、支付系統提供商、送貨服務委托公司等。 本公司在委托處理個人信息時,會選擇符合充分保護個人信息標準的公司,並通過合同等方式采取適當措施。


5.信用卡信息的處理


本公司對從客戶處收到的信用卡信息進行如下處理。


使用目的:對購買的產品進行付款結算。
信息獲取者的名稱:Neowing公司。
信息提供方:信用卡公司和信用卡結算機構。
保存期限:服務的延續期限(但如果客戶退會,最長期限為退會之日起一年;如果客戶未註冊為會員而下單,最長期限為產品發貨之日起一年。 盡管如此,本公司可能也會根據情況刪除您的信用卡信息。)


6. 個人資料的安全


為了保護您的隱私和安全,您的註冊信息受密碼保護。 為了安全起見,本公司使用SSL(Secure Socket Layer)軟件,該軟件會將您的個人信息、信用卡號碼和其他信息從您的計算機加密到服務器。 這樣可以防止信息被竊取或篡改,使個人信息在互聯網上安全傳輸。


7.關於Cookies


本網站使用了一種叫做“Cookies”的技術。Cookies是一種機制,它允許將通信所需的某些信息作為數據暫時保留在客戶使用的計算機中,並允許在每次連接時根據這些數據識別客戶。 本公司使用Cookies來管理購物車和登錄。 因此,如果您不允許使用Cookies,您可能無法獲得我們的某些服務。 您可以設置您的瀏覽器允許或不允許使用Cookies。 如有必要,請檢查設置。


8. 個人信息的公開等程序


客戶有權要求公開個人信息、通知個人信息的使用目的、更正、追加、刪除、停止使用、停止向第三方提供(以下簡稱“公開”)。 在客戶本人親自提出要求的情況下,我公司將及時回復這些要求,沒有異議。 具體程序請與以下窗口聯系。請註意,這些請求當中,要求公開個人信息和通知個人信息使用目的時,需要支付本公司規定的手續費。


9. 收集少年的資料


我們不會有意識地收集13歲以下兒童的個人信息,如果13歲以下兒童未經父母或監護人同意向我們提供個人信息,父母或監護人可以我公司發送電子郵件,要求我們從數據庫中刪除該兒童的信息,我們將不會向該兒童提供任何服務。


如有疑問,請按如下方式咨詢。


<咨詢電話>
郵編:103-0012
東京都中央區日本橋堀留町1-10-15 JL日本橋大廈3層。
Neowing公司 個人信息投訴臺。
電子郵件:info-pro@neowing.co.jp
電話:03-3665-4947(辦公時間:工作日10:00-18:00)


10. 關於個人信息處理的咨詢和投訴


如果您對本公司的個人信息處理有任何意見、投訴、疑問或咨詢,請聯系上述個人信息咨詢窗口。


關於本公司所屬的個人信息保護授權機構


本公司是根據個人信息保護法第37條授權的個人信息保護機構--日本信息經濟社會促進協會的成員。
對公司處理個人信息的投訴可直接向協會提出。


日本信息經濟社會促進協會
個人信息保護投訴咨詢處
地址:106-0032
東京都港區六本木1-9-9 六本木第一大廈12層
電話:03-5860-7565
免費電話:0120-700-779。


保護EEA成員國客戶的個人信息


如果您是歐洲經濟區成員國(EEA)的居民,即歐盟成員國、冰島、列支敦士登或挪威的居民,請註意以下附加條款。


您的個人數據將被轉移到我們在日本的服務器上並存儲。日本已經收到了歐盟委員會的數據保護充分性決定,我們將妥善處理您的數據。
您可以向我們要求查閱您的個人資料,更正或刪除不準確的個人資料。詳情請咨詢info-pro@neowing.co.jp。 此外,如果您對我們處理您的個人數據的方式不滿意,可向任何EEA成員國的監管機構投訴。