如果您即將開始在日本留學/工作，或多或少都會接觸到以下的場景。

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租借流程

查看以下全部說明（取件收貨、歸還、延長、退款）

選擇您心儀的商品（希望租借SIM卡的客人請確認您的手機是否滿足相容條件）

選擇您的租借開始日和返還日來確認您的租借時長

添加購物車並確認您是否需要選擇附加服務（遺失或損壞保險 & 快速寄送 & 行動電源 & SIM轉接卡 etc）

確認您的租借開始日並填寫收貨人與收貨地址

確認並付款

取件收貨

您可以選擇以下取件收貨方式：

在您到達的機場郵局取件

在您入住地附近的郵局取件

在您入住的酒店取件（check-in時前台領取）

在您入住的民宿/宿舍/朋友住所等地取件（商品將被投入郵箱，無需在家等待）

每種方式對您填寫的收件人信息的要求略有不同。詳情請參考此頁面 如何取件收貨

歸還

您需要在您的租借結束日當天的24點前，將WIFI、SIM卡及其全部組件裝入我們一併寄送給您的返還信封中，封口後投入任一紅色郵筒。

返還信封時郵資已付，您不需要額外支付寄送郵費。

我們將確認郵戳上的日期及您的數據使用情況。因此只要您按時寄還，即使郵寄途中出現延誤，也不會向您收取延誤費用。

但當您沒有按時寄還商品時，我們將按天向您收取逾期違約金。

請注意：機場安檢口內沒有設置郵筒。請在安檢前將商品返還，以避免不必要的支出。
詳情請參考此頁面 如何歸還

延長

您可以在商品發出後至租借時間到期前的任何時間，登入「my page」購買延長。

*請注意，只有在包裹發出後，您才可以購買延長套餐。

延長後您可以繼續使用手中的WIFI機或是SIM卡，不需要歸還。

延長的計算時間是從租借結束日的第二天開始計算的，與您購買延長的日期無關。
商品不同方案的延長費用各不相同，您可以在 WIFI機 或 SIM卡 商品頁面下方找到不同方案的延長價格表（藍色按鈕）。

*有時候直接下單長期套餐的價格會比短期套餐+延長套餐的組合更實惠，購買前請試試對比方案哦。更具體的價格示例請參考本頁面下方的FAQ。

退款及取消

當您收到的WIFI機/SIM卡無法正常使用，您可以申請部分退款。
我們僅接受租期開始日當天及次日的退款申請。請及時聯繫我們，並在期限內將商品寄回。
*快遞費不屬於退款對象。
*此時我們也接受更換WIFI機或是SIM卡的申請。

若您赴日計劃有變，請在租期開始日五天前（或更早）提出取消訂單的申請。此時我們將為您全額退款。
若取消申請的提出晚於上述日期，我們僅能為您提供部分退款。

詳情請參考此頁面 退款和取消

1、日本長期網路租借，選擇WIFI機還是SIM卡？

我們為您列出WIFI機和SIM卡各自的優缺點，您可以根據您自己的實際情況進行選擇。
SIM卡和WIFI機的普通流量方案雖然也是不限流量吃到飽的，但每日有高速流量限制。當您每日的使用量超過該限制（如長時間觀看視頻、大量下載）時，網速將被限制在256KB/s（次日0點將恢復）。

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2、希望的租期是8個月，但沒有正好8個月的方案，怎麼辦？

下面將為您用350MB的SIM卡，及Softbank High-Speed 無限流量Wi-Fi來為您舉例說明。

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3、可以直接租借一整年嗎？

對於SIM卡，我們提供直接租借一整年的方案，價格分別是：
350MB高速流量/日：37900日圓 點我購買
200MB高速流量/日：22000日圓 點我購買
對於WIFI機，抱歉，目前暫時只提供半年以內的租借方案，您可以像上面所說的一樣，先購買半年租借方案，再進行半年（90日x2）延長。

當然，如果您希望降低初次支付的費用，您也可以購買任意短期方案配合延長套餐來達成全年的租借，如先購買3個月，再購買90日/180日延長等。
如果您希望先購買更短的時長進行嘗試，滿意後再延長租借，那自然也是沒問題的。
*如果您打算嘗試的是softbank的WIFI機，在下單時請留下「考慮長期租借」的訊息給我們。