玩轉日本

上網卡租借 SIM上網卡相容性 APN設定 故障處理


附帶SMS功能SIM卡
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25GB/月高速流量
附帶SMS功能的docomo SIM

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流量吃到飽
運費不花錢

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限時95折適用於全部SIM卡方案,優惠券代碼:SIM11



上網卡,租借其實更安心?


預付費上網卡雖然便利,但APN設定等等常會出現問題。

有些顧客在機場買了預付費的上網卡後,會發現因手機的網路頻率不相容或者網路覆蓋範圍的問題而無法使用,既浪費了時間又浪費了金錢。

但如果租借一張,您則可以享受到完善的售後服務。因為即使您在收到SIM卡後,因為各種原因題無法正常使用時,我們也會為您辦理退款

Data SIM Card Data SIM Card adapters

上網SIM卡: 不限流量 *如有需要,可以供從Nano到Micro或Standard的轉接卡。
請在下單時的留言里,寫下「Micro轉接卡」或「Standard轉接卡」。




*本SIM卡僅適用於網路通訊,無法撥打電話或是發送SMS。

如果您有接收和發送SMS的需求,我們推薦您查看以下頁面:
附帶SMS功能的SIM卡(月租套餐)




發給您的包裹里,會包含一個透明卡套來保護您自己的上網卡。同時也會為您準備一個取卡針方便您更換SIM卡。

為什麼要選擇我們的上網卡?

anywhere anytime

不限流量吃到飽

無須擔心超額費用

Easy set up, no activation required

操作簡單,無需激活

安卓手機:只需更改您手機的APN設定
iPhone:只需下載APN描述檔并安裝(只需3秒)
您的手機就可以連接到網路!

Best deal available in Japan

超高CP值

使用中遇到任何問題都有中文客服幫您解答!

Stable Connection, LTE Service Available

飚速4G網路(LTE)

享受由DOCOMO提供的日本國内覆蓋範圍最廣,信號最穩定的網路。
最大下載速度可達260Mbps。

首先您的手機必須是無鎖版,並且需要支持3G/4G(LTE)頻率(Frequency):Band 1(2100MHz)和Band 19 (800MHz)。(僅支持Band 1也可以使用。)

無鎖版是指您的手機沒有「限定特定電信商使用」。因為有鎖版的手機,只能使用它限定的電信商的SIM卡。(有鎖版的手機大多是直接從電信業者處購入的,即合約機。)

為了使用我們的上網卡,您需要設定APN(存取點名稱)。如果您是安卓手機,請按照我們同封的說明來設定APN。如果您是iPhone手機或iPad等蘋果相關設備,您只需使用Safari瀏覽器來下載并一鍵安裝APN描述檔即可(同樣會同封一張說明給您)。

在您結束使用我們的上網卡後,請一鍵刪除我們的APN描述檔以便您可以正常使用其他SIM卡。

APN設定詳細,請查看:APN設定

如果您擔心SIM卡的相容性,我們建議您考慮租借一台Wi-Fi。只要您的手機可以使用Wi-Fi,您就可以使用我們的Wi-Fi連接網路。(查看Wi-Fi租借方案:日本Wi-Fi租借吃到飽)

在租借結束前,您可以輕鬆登入My Page來延長您的租借期間。
延長只可以在包裹發出後購買。

查看延長價格表:延長租借期間

退款

如果您無法使用收到的上網卡,請在租借開始日兩天內(租借期間的第一天和第二天)將SIM上網卡和退款申請書(在郵寄給您的資料中)裝入我們事先準備好的信封內,寄還給我們。我們會將扣除下面金額後的差額退款到您下單時使用的信用卡里。

手續費:300日圓/張
運費:690日圓/訂單
快速寄送運費(如果有):430日圓/訂單

取消

對於出租開始日五天前為止或者更早的取消申請,我們會為您全額退款。對於晚於上述日期的取消申請,會向您收取一定的手續費。

更多退款和取消的詳情,請查看:退款和取消

我每天的行動流量限額是多少?

我們的SIM卡是不限流量的。但是,當您一天之內(0點-24點)使用了200MB/350MB(根據商品不同,高速流量限制也不同)之後,速度會變得非常慢。每天過了24點之后,速度就會恢復。

我去到的所有地方都可以連接到網路嗎?

您在全部的地點幾乎都可以連接到網路,包括地鐵和山區地帶。不過,如果您進入到無人區,有可能會接收不到信號。

我需要歸還SIM卡嗎?

如果您選擇的是租借一張SIM卡,那麼您需要歸還。

如果使用你們的SIM卡,我的設備是否可以使用網絡共享(個人熱點)?

可以。不過,如果您計劃同時使用多台設備,我們建議您租用一台Wi-Fi。

我可以使用你們的SIM卡打電話嗎?

不可以。我們的SIM卡只能用來上網。

我可以使用SMS簡訊和MMS簡訊嗎?

不可以。我們的SIM卡只能用來上網。

如果我使用你們的SIM卡但是連接不上網路/接收不到信號,我應該怎麼辦?

如果您租借了一張SIM卡而沒有辦法使用,您可以在租借開始日算起的兩日內將SIM卡返還給我們。我們在收到您返還的商品後,會扣除運費和手續費為您退款。

我從哪裡可以看到APN設定說明?

請查看這個網頁。

我該如何確定我的設備和你們提供的SIM卡是否兼容?

請查看這個網頁。

租借流程

下單
付款
送達
歸還
你會收到這些來自我們的email:

・付款成功後,您會收到收到一封付款成功的email。
・包裹發出後,您會收到一封已發貨email,您可以在email中查看到包裹號碼以及查詢方式。
・在您的租借結束日前幾天,您會收到來自我們的提醒email。
(如果您付款後沒有收到來自我們的email,請先查看您的email垃圾箱,并確保您的email有足夠的空間接收新郵件後,通過聯絡表單聯繫我們。)

我們的其他SIM卡套餐

預付費eSIM

¥ 3200 ~

  • 30/50GB高速流量
  • 無需歸還
  • 完全透過網路辦理
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附帶SMS功能SIM卡

¥ 4400 ~

  • 25GB/月高速流量
  • 附帶SMS功能的docomo SIM
  • 按月付費,免費寄送
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預付費SIM上網卡

¥ 3900 ~

  • 無限流量吃到飽
  • 超高速docomo網路
  • 無需歸還,免費寄送
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租借SIM上網卡

¥ 138 ~

  • 200MB/350MB
  • 免費提供SIM卡套和SIM卡針
  • 可選的丟失保險
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您可以自由選擇適合您的取件收貨地點。

在您下單前,請閱讀如何取件收貨

位於機場的郵局:地點和營業時間

成田機場第一候機樓 8:30 - 20:00 終年無休 4樓:出發大廳地圖
成田機場第二候機樓 8:30 - 20:00 終年無休 3樓:出發大廳地圖
成田機場第三候機樓 第三航站樓沒有郵局,請使用第二航站樓的郵局。地圖
中部(名古屋)國際機場 9:00 - 17:00 僅平日 1樓地圖
新千歲(北海道)機場 9:00 - 17:00 終年無休 2樓:到達大廳地圖
羽田機場(國內線) 9:00 - 17:00 僅平日 第一候機樓 1樓(國內線)地圖

重要
*請確保您有足夠的時間來領取您的包裹。我們建議您只有在您的航班到達時間遠早於郵局關門時間的情況下,才選擇此種收貨方式,以免飛機晚點造成不便。
*目前暫時只在上面列出的機場提供此項服務。
*在郵局領取包裹時,需要您出示護照。請確保您包裹的收件人姓名和您護照上的姓名一致。如果不一致,郵局的人將不會把包裹交給您。

  1. 請將需要歸還的物品全部裝在我們事先為您準備好的郵資已付信封內。您不需要另外購買郵票。
  2. 請在歸還日的24點前,將信封投入日本任何一處的紅色郵筒里。

如果您沒有在到期日當天將信封寄出,我們將會向您收取逾期違約金。我們會對信封上的郵戳進行確認,以郵戳為憑。

您可以在街邊或者機場很容易的找到紅色的郵筒。
*在機場,請注意進行安檢之後,沒有郵筒設置。請確保在進入安檢前,將信封投入郵筒。

詳情請查看此頁面。如何歸還

690日圓